Acord Familjerådgivning HB har en fortlöpande kvalitetskontroll. Vi känner oss glada över det gensvar våra klienter ger oss och vill dela med oss av resultatet.
Sammanställning av brukarenkät 2024
Enkäten delades ut till par som var aktuella under september och oktober månad. Enkäten gavs ut i adresserade och frankerade kuvert (en enkät per person) som paret postade till respektive rådgivare. Svaren redovisas i procent av totala antal svar. Därefter redovisas de skriftliga svaren.
Antal utdelade enkäter, svar och svarsfrekvens:
157 utdelade 87 inkomna, 55%.
Andelen Kvinnor, män och hen (svarsalternativet ”annat” fanns men ingen kryssade för detta)
Kvinnor 44, 51%. Män 43, 49%.
Hur många samtal har du deltagit i?
1 samtal 4, 5%. 2-3 samtal 10, 11%. 4-5 samtal 43, 50%. 6-8 samtal 15, 17%. 9 eller fler samtal 15, 17%.
Hur tycker du kontakten har varit?
Mycket bra 65, 78 %. Bra 19, 22 %. Mindre bra 0, 0%. Inte alls bra 0, 0%.
Har samtalen hos oss lett till en förändring av relationen mellan er?
Ja 59, 68%. I någon mån 26, 30%. Nej 2, 2%.
Har samtalen ökat Er förmåga att tala om problemen på ett mera konstruktivt sätt?
Ja 65, 55%. I någon mån 22, 24%. Nej 1, 1%.
Har samtalen hjälpt Dig att bättre förstå dig själv och din del i konflikten?
Ja 30, 79%. I någon mån 8, 21%. Nej 0, 0%.
Var det lätt att komma i kontakt med en familjerådgivare?
Ja 84, 97%, Nej 3, 3%.
På vilket sätt fick ni kännedom om Acord familjerådgivning?
Acords hemsida 6, 7%. Kommunens hemsida 32, 37%. Rekommendation 34, 39%.
Acordes informationsfolder 2, 2%. Annat vis 13, 15%.
Vill du rekommendera denna familjerådgivning till någon annan?
Ja 87, 100%. Tveksamt 0, 0%. Nej 0, 0%.
I samband med varje fråga gavs utrymme för svar i fritext. Dessa löd som följer;
Jag har börjat i egen terapi (kopplat till om samtalen givit ökad självförståelse).
Vi ska fortsätta leva ihop och våga skaffa barn. Tack för all hjälp!
Vi fick hjälp att kommunicera och klara av en svår situation.
Nu är det mindre konflikter och bättre kommunikation.
Det var livsnödvändigt med så många samtal.
Familjerådgivaren var mycket bra på att leda samtalen, samt säga ifrån när vi inte uppförde oss väl i samtalen.
Vi är fortfarande gifta 7 år senare och vi har fått verktyg/redskap att använda i vår relation.
Absolut. Vi talar med varandra på ett mer objektivt sätt och vi försöker att inte hamna i olika hörn, oftast fungerar problemlösningen.
Jag gick också i egen terapi vid ett par tillfällen och fick en del verktyg.
Varma hälsningar från XX och XX.
Det är en process som troligtvis kräver längre tid.
Skulle behöva jobba mer på att tala om problem konstruktivt.
(Har samtalen hjälpt dig förstå din del) Ja. Vilket var en stor del av syftet.
Rekommenderar definitivt.
Mycket bra, den bästa jag varit med om i dylika sammanhang.
Jag tycker vi förstår varandra bättre, ofta kan vi lösa knutar i samtalen.
Den bästa familjerådgivning jag varit med. Jag rekommenderar den varmt!
För min del utgör familjerådgivningssamtalen en livsviktig del i familjebyggandet. Det är den enda plats jag och min make får hjälp och stöd på. Vi hade aldrig kunnat få tag på en bättre terapeut än den vi har.
Känner stort förtroende för rådgivaren.
Mycket funderingar på hur vi umgås och experiment med nya sätt.
Mer insikt över vilka problem vi har med kommunikation och nya verktyg att förbättra dialogen.
Ja verkligen. Har börjat fundera mycket på mig själv och hur jag är.
Väldigt nöjda med nuvarande rådgivning.
Provided us a safe space and dedicated time to brainstorm and discuss difficult issues. The counsellor always gave us some insightful tips. Sessions are always amicable. It is important that we can continue with the sessions!
Väldigt bra kontakt, bra balans I samtalen.
Pågående förändring men ja det har varit till stor hjälp.
Utan dessa samtal hade vi nog separerarat vid det här laget. Vi vill hålla ihop och vi har två barn gemensamt.
Duktig på att se problem och utmaningar från nya vinklar och perspektiv.
Vi har verkligen behövt en tredje part för våra utmaningar i vårt förhållande (ja, samtal om problem på mer konstruktivt sätt).
Absolut hjälpt mig förstå min del bättre.
Hen har hjälpt oss sortera i våra svårigheter och konflikterna har blivit färre.
Skilsmässa är svårt, det är jobbiga samtal.
Vi fick hjälp att göra en bra skilsmässa.
En livlina för vår relation.
Vi är fortfarande giftaJ
Små steg men lite (förändring i att lösa problem).
Absolut en förändring på kort sikt. Förmodligen även på lång sikt.
Kontakten har varit tydlig och uppriktig.
Det är tidigt i processen, svårt att avgöra om det blivit någon förändring.
Min uppfattning är att det är bra att få extern respons från någon professionell som behärskar området, rekommenderar.
Vet mer om vad vi behöver jobba på. Inte i mål ännu.
Vi löser oftast konflikterna mer konstruktivt nu.
Matchar terapeuten bra, får hjälp med det vi behöver.
Jag och min man går igenom det vi fått med oss från samtalen.
(Har samtalen ökat förmågan lösa problem konstruktivt) Ja, sen kan det vara svårare att bryta invanda mönster helt eller direkt.
(Hjälpt dig att förstå din del) Både ja och i någon mån beroende på var fokuset ligger under samtalet.
Terapeuten är mycket skicklig på att skapa en kontakt som upplevs ärlig.
Jag anser att terapeutens skicklighet i kommunikation lär alla människor något.
Vi ska skilja oss. Dock tror jag min fru bestämt sig innan vi började.
Familjerådgivaren har varit utmärkt att gå till för att få hjälp med att utveckla relationen. Jag har rekommenderat henom vidare vid flera tillfällen.
Får en att lyssna på den andra och ta in hens perspektiv.
Detta är ett fantastiskt sätt att få hjälp och väldigt bra pris som de flesta kan ha råd med.
Vi har fått ta del av många bra tips som har visat goda resultat.
Punktligt, välskött och otroligt erfaren terapeut.
Vi har fått större förståelse för varandras olikheter bättre kommunikation, lugnare diskussioner, mindre bråk e t c. Stor förändring till det bättre!
JA!! Har rekommenderat många att kontakta XX och många bekanta går nu till henom.
Vi är extremt nöjda och tacksamma över alla samtal vi fått!!
We decided to continue after the first 4 sessions.
The first therapist we saw (private) was very compassionate, whereas the initial impression of XX was that they came across more reserved and firm. However the approach ultimately omitted the better.
It has been (and is still) the only space where we can go through some topics and listen to each other. It is precious.
Terapeuten lyssnar bra, har bra kompetens och mycket erfarenhet som märks och används på ett kvalificerat sätt.
Ja (har det skett en förändring?), men det tar tid. Önskar fler samtal.
Har varit ovärderligt för vår familj med en cancersjuk son.
Men vi behöver fortsätta, efter 25 års äktenskap så är mönstren så cementerade. Vi fick bästa hjälpen.
Lugn, lyhörd, professionell och stöttande.
Har hjälpt oss att stå ut när det varit så jobbigt.
I really appreciate the approach where we share the topic for each session. However I would also like the therapist to take more active role in guiding the conversations based on that we are already done. I would also benefit from follow up to continue working the progress we have made during the sessions. This would help me carry the benefits of the therapy int the time between sessions
I would like to do more couple exercises at home that need to be evaluated in the following meeting with the counselor.
Bättre än förväntan. Tack XX!
Samtalen har gjort så jag mera vågar och kan sätta fingret på vad jag känner och ge uttryck för det.
Även om vi har mycket jobb kvar så har det ökat förståelsen för varandra nu när vi / jag kan se våra problem och mönster.
Vi lyckas inte alltid lösa problemen konstruktivt men vi lyssnar mera på varandra på ett aktivt sätt.
Ja både i konflikter men även på ett djupare plan kan jag förstå mig själv bättre som person.
. Att ha en kontakt ger ett viktigt grundstöd för relationen med ett återkommande forum att samtala ostört kring känsliga ämnenJ